XP Investimentos
Bem-vindo(a) à área do cliente exclusiva para os Agentes Autorizados da XP Investimentos.
A BHS elaborou o serviço BHS Compliance que é uma solução capaz de oferecer aos Agentes Autorizados da XP Investimentos um serviço de e-mail prático, seguro, aderente às exigências de arquivamento de mensagens da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e ainda disponibiliza demais ferramentas de produtividade e colaboração disponíveis no Office 365.
Baseada no Office 365 da Microsoft, a solução oferece a você a segurança de hospedar seus e-mails em servidores globalmente redundantes e o ajudará a resolver desafios de arquivamento, conformidade, normas e Descoberta Eletrônica com recursos avançados de recuperação em caso de desastres e uma equipe de especialistas em segurança que monitora o Exchange Online 24 horas por dia para proteger seus dados.
O que oferecemos?

Confiança

Fique tranquilo! O contrato de nível de serviço (SLA) garante disponibilidade de 99,9% para os serviços

Segurança

Práticas avançadas de segurança com cinco camadas de proteção e monitoramento ativo ajudam a manter os dados dos Agentes Autorizados em segurança

Conformidade

Os serviços oferecidos aos Agentes Autorizados atendem as normas de conformidade dos órgãos reguladores e da XP Investimentos

Atualização

Não é preciso pagar para ter a versão mais recente, pois as atualizações estão incluídas na assinatura. Os recursos novos são gradualmente implementados entre os clientes do Office 365 em uma experiência configurável de TI

Suporte remoto completo

Através de múltiplos canais de atendimento os especialistas da BHS prestam suporte técnico aos Agentes Autorizados da XP Investimentos

Contrato e Cobrança facilitados

1 – Serviços e licenciamento inclusos na mensalidade
2 – Cobrança mínima de R$ 250,00. Por exemplo, com o valor de faturamento de R$ 100,00, será gerado uma fatura de R$ 250,00, portanto, você terá R$ 150,00 de crédito para a próxima fatura/mês, se esta for inferior a R$ 150,00 não haverá fatura no período, somente no mês posterior/não houver mais crédito.
3 – Boleto com vencimento no dia 10 do mês seguinte
4 – Débito mensal de “créditos” de acordo com a utilização

Entender o que está incluso no serviço BHS Compliance

O serviço inclui:

  • Licenciamento do Office 365
  • Gestão do Office 365
  • Suporte técnico especializado para dúvidas, incidentes e auditoria
  • Aplicação de políticas de segurança e conformidade com monitoramento automático
  • Múltiplos canais de atendimento

Confira os preços e recursos dos planos disponíveis:

E-mail básico

E-mail avançado

Plano XP1 (sem Teams)

Plano XP3 (sem Teams)

E-mail corporativo

Armazenamento na caixa de correio principal + 1,5TB de arquivamento de mensagens.
Todas as mensagens enviadas e recebidas ficam armazenadas na nuvem eternamente

2 GB

50 GB
50 GB

100 GB

Calendário e Contatos
  • O calendário pode ser compartilhado com diferentes níveis de acesso
  • Todos os contatos ficam na nuvem e podem ser compartilhados
Filtragem avançada de e-mails
Todos os e-mail recebidos são analisados com técnicas avançadas de detecção de vírus e spam
Sincronização com smartphone
As mensagens de e-mail o calendário e os contatos podem ser sincronizados com smartphones Android, iOS e Windows Phone
Acesso através de aplicativos de e-mail para desktop
O aplicativo de e-mail do Windows 8 ou superior pode sincronizar todos os itens da caixa de correio
Web Mail avançado
O web mail permite a utilização plena dos recursos da solução de forma on-line e off-line
Acesso pelo aplicativo Outlook

Computadores com Outlook 2013 ou superior podem se conectar aos serviços de forma online e off-line sem restrição de funcionalidades e com desempenho otimizado

Office Online

Com o Office Online você pode acessar os programas do Office a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Crie, edite e compartilhe rapidamente arquivos no Excel, OneNote, PowerPoint ou Word.
Excel OneNote PowerPoint Word

Inclui aplicativos do Office
Permite a instalação dos produtos em sua estação de trabalho:

  • Access (somente para PC)
  • Excel
  • OneNote
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Word

(até 5 dispositivos por usuário)

OneDrive for Business

Com o OneDrive for Business você armazena os seus arquivos na nuvem, podendo acessá-los e compartilhá-los a qualquer momento e em praticamente qualquer lugar na Web.

  • Armazenamento de 1 TB em nuvem por usuário ou ilimitado em alguns planos
  • Armazena arquivos de até 10 GB de tamanho
  • Sincroniza arquivos no PC, Mac, tablet e smartphone

1 TB

Ilimitado

Microsoft Teams

Realize reuniões online e chamadas de vídeo para até 250 pessoas.
Converse com sua equipe diretamente da área de trabalho ou em qualquer lugar.
Reúna todos os bate-papos, reuniões, arquivos e aplicativos da equipe para se conectar e colaborar facilmente em um só lugar.
Crie sites de equipe para compartilhar informações, conteúdo e arquivos em toda a intranet usando o SharePoint.

 

Windows

Licenciamento do Sistema Operacional Windows.

Preço NCE R$
Preço para contratação em Real (R$) com termo de vigência mensal e periodicidade de cobrança mensal

R$ 23,53

por mês/usuário

R$ 37,47

por mês/usuário

R$ 63,56

por mês/usuário

R$ 136,84

por mês/usuário

 

*Valor já com o desconto de R$ 19,12 referente ao serviço de arquivamento de e-mails que será pago pela XP Investimentos. O preço acima corresponde ao licenciamento Microsoft + serviço BHS, sendo pago por usuário/mês.

Aplicativos opcionais

 Os aplicativos Microsoft Teams e Power BI Pro podem ser adquiridos separadamente de forma opcional. Para contratar basta acessar o menu gestão de usuários no Portal do Cliente.

Preço Microsoft Teams

Realize reuniões online e chamadas de vídeo para até 250 pessoas.
Converse com sua equipe diretamente da área de trabalho ou em qualquer lugar.
Reúna todos os bate-papos, reuniões, arquivos e aplicativos da equipe para se conectar e colaborar facilmente em um só lugar.
Crie sites de equipe para compartilhar informações, conteúdo e arquivos em toda a intranet usando o SharePoint.

R$ 36,61

por mês/usuário

Preço Power BI Pro

O Power BI é uma ferramenta de análise de dados e criação de relatórios interativos desenvolvida pela Microsoft. Ele permite que os usuários coletem, integrem e analisem dados de diversas fontes, transformando essas informações em relatórios visuais e dashboards interativos.

R$ 69,66

por mês/usuário

Entender a ativação do serviço

O serviço de ativação para o credenciamento de novo escritório de Agentes Autorizados é cobrado em um pagamento único, com valor fixo de R$ 380,00. O custo de ativação aplica-se somente para novos escritórios que se credenciarem à XP Investimentos. Não há custo de ativação para criação de novos usuários em escritórios já credenciados.

Está incluso no valor:

  • Cadastros e configurações associados ao novo credenciamento
  • Criação de usuários, grupos, contatos e caixas compartilhadas
  • Criação de catálogo de endereços do Agente Autorizado
  • Criação de site collection de SharePoint para o Agente Autorizado
  • Disponibilização de manuais de uso da solução
  • Onbording de orientação de uso e canais de atendimento

Ativação de Domínios:

  • Para que a BHS possa realizar a ativação do serviço de e-mail padronizado do escritório credenciado com a XP Investimentos é necessário que o afiliado contratante do serviço possua um domínio válido na Internet. Domínios gratuitos como “Yahoo.com”, “Hotmail.com”, “Gmail.com” não são válidos para esta ativação.
  • Domínio é um nome exclusivo que serve para localizar e identificar a sua empresa na web, é o nome que aparece após o www. em sites ou após o @ em e-mails. Consulte o site do Registro.br para mais informações sobre domínios e como realizar a compra de um.
  • Caso o afiliado contratante ainda não possua um domínio próprio, é necessário que se realize a compra de um antes de iniciar o processo de ativação do serviço de e-mail padronizado.
  • A compra do domínio é de total responsabilidade do afiliado contratante.

Entender a política de licenciamento Microsoft adotada

Modalidade de licenciamento contratado

O licenciamento contratado é na modalidade CSP em NCE. NCE é a nova plataforma de comércio da Microsoft que traz uma forma mais simples e padronizada de adquirir assinaturas do Microsoft 365 e cobrança feita em moeda local (Real) e não mais em dólar como era antes no CSP.

Vigência contratual e periodicidade de cobrança

Os planos possuem vigência mensal com periodicidade de cobrança mensal.

Cancelamento

O modelo de plano de software por assinatura funciona como o próprio nome sugere, você pode contratar um plano por um período pré-determinado e este plano ficará disponível para uso durante o período contratado. Logo, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, entretanto, em caso de cancelamento, redução de quantidade de usuários ou downgrade de plano, haverá cobrança do valor integral do plano adquirido, porém, a renovação para o próximo mês não será realizada.

Para que não haja cobrança, você poderá cancelar, reduzir a quantidade de usuários ou fazer downgrade de assinatura somente no momento da renovação, ou seja, dia 01.

Para gerenciar os usuários e planos, acesse: portal.bhs.com.br.

Alteração de plano

É permitido realizar alterações de plano, tanto para sair de um plano com menos recursos e ir para um plano com mais recursos (upgrade), quanto para sair de um plano com mais recursos e ir para um plano com menos recursos (downgrade).

A alteração de plano pode ser total, ou seja, quando todos os usuários terão os planos alterados, ou parcial, quando apenas uma parte dos usuários terão os planos alterados.

A alteração pode ser realizada a qualquer momento durante o mês, sendo cobrado o valor integral dos planos, isto é, será cobrado o valor total para o plano de origem e para o plano de destino escolhido.

Para que não haja a cobrança citada acima, você pode agendar a alteração para a data da renovação das assinaturas, que ocorre sempre no dia 01 de cada mês.

Ao agendar a alteração de plano, você concorda em permanecer no plano atual até o dia primeiro do mês seguinte e durante este período, continuará utilizando o plano e será cobrado normalmente pelo seu valor vigente.

Caso você decida cancelar a solicitação de alteração de plano antes do primeiro dia do mês seguinte, será necessário informar à BHS, através dos nossos canais de atendimento, com antecedência mínima de 2 dias úteis. Nesse caso, não haverá cobrança adicional e o plano atual será mantido.

Adição de novas licenças

É possível aumentar a quantidade de licenças a qualquer momento durante a vigência, entretanto, o prazo de cancelamento informado só é válido para a compra inicial do plano ou para renovação.

Reajuste

Os valores dos serviços serão reajustados, anualmente, pela variação positiva do IGP-M acumulado dos últimos 12 (doze) meses, ou outro índice que venha a substituí-lo, caso ele seja extinto ou deixe de refletir a real desvalorização da moeda.

Os valores referentes ao licenciamento estão sujeitos a alterações caso a Microsoft altere sua tabela de preços. Nessa hipótese, o CLIENTE será previamente informado sobre tais alterações 15 (quinze) dias antes da aplicação dos novos valores.

Ativação do serviço para novo afiliado XP

Se você ainda não é cliente e está se credenciando como assessor de investimento na XP Investimentos, agora você já conhece os planos e o que nosso serviço oferece para apoiá-lo no seu negócio e está pronto para prosseguir com a ativação do seu ambiente de e-mail e conformidade. Para participantes do programa plug and play não é necessário preencher o formulário de ativação.

Em caso de dúvidas, você poderá entrar em contato com a BHS e com a XP Investimentos:

BHS: 4000-1744   –   atendimento@bhs.com.br
XP Investimentos: (11) 3526-1905  –  statuscontroleb2b@xpi.com.br | op-ti-aai@xpi.com.br